广州万和热水器维修公司_广州万和热水器维修公司地址

1.万和热水器的售后怎样

万和热水器维修，可以拨打全国服务热线400-770-8383。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商，均可享受以上的保修服务。

以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。

2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。

3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。

4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。

5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。

6、燃气暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。

7、超过保修期的。

8、使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成损坏的。

9、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

万和热水器的售后怎样

我的热水器是加热灯亮而不能加热，打电话给万和集团总部当地的维修部，来了个人，一听我是有得报销就帮我换了个加热棒，180+30元的上门维修，走的时候还把旧的拿走了（应该其实当时我原来的电热棒其实是没坏的）还是不行。第二天才告诉我是我的水管进热水的那边漏水，与热水器无关。

现在教大家如果测试是水管问题还是电热水器问题：

大家先把热水器的两个进水口关住，让电热水器自己加热，我这里是广州，大概等一个小时，如果红灯跳到绿灯了，打开绿水也就是冷水的进水口试水温是热的，证明热水器没坏。然后开着冷水进水口继续等一个小时，如果加热灯一直亮，水不能加热，那就是水管漏水了，那就麻烦了，要找工程的人来修了。

我这个情况是用于加热灯亮，而热水器不能加热。

你家的热水器是一级能效或是二级能效的吧，高端冷凝热水器，工作时就会产生冷凝水，你可以找个管子接上把冷凝水流到下水道里，如果不是冷凝管的问题就是你家热水器水箱坏了，万和热水器水箱是5年内包换的，如果对售后不满意可以打厂家电话投诉，这个是最要命的，售后是最怕这了，或是在万和网站上发留言说明你面对的问题，很快就会给你维修了。