北京科龙空调客服_北京科龙空调维修手册

1.科龙空调故障代码

2.科龙空调的应急开关在哪里？

3.科龙空调维修时常见故障的判断方法

4.科龙空调保修期是几年

科龙老空调11故障是指科龙空调出现E11故障代码的故障现象。在科龙老空调使用过程中，可能因为多种因素而出现E11故障代码，以下是可能导致科龙老空调11故障的原因及对应解决方法：

1.传感器故障

传感器可能会出现故障，导致空调无法正常运行。解决方法如下：

①检查传感器位置是否正确安装；

②如果传感器位置正确，可以考虑更换传感器或者进行维修。

2.线路连接问题

线路连接不良或者断开可能会导致E11故障代码出现。解决方法如下：

①检查线路连接是否良好；

②如线路连接出现问题，可以重新插拔连接线，或者更换损坏的线路。

3.室内外机通讯故障

室内外机间的通讯故障可能会导致E11故障代码出现。解决方法如下：

①检查室内外机通讯线路及连接是否正常；

②如果线路连接正常，可以考虑更换通讯模块或者进行维修。

4.压缩机故障

压缩机故障可能会导致E11故障代码出现。解决方法如下：

①检查压缩机工作是否正常；

②如压缩机出现故障，可以考虑更换压缩机或进行修理。

总之，科龙老空调11故障的原因可能有很多种，需要根据具体的故障现象进行综合判断。在遇到空调故障时，建议及时联系厂家或者专业维修人员进行维护，以保证空调的正常运转及延长使用寿命。

科龙空调故障代码

一、科龙空调故障代码u2的解决方法

1、过滤网脏，导致风循环不好;

2、内机传感器变异或位移，导致信号错误;

3、压缩机真有问题。还有一个就是环境温度高也会，比如室外温度25度，你设制热25度。

二、科龙中央空调u2故障代码原因

1、故障原因：表示电压下降或主电路过电压，电源故障或瞬时断电。

2、故障现象：提示u2故障代码，空调不工作，不启动等。

三、科龙中央空调u2故障代码解决方法

1、电源电压故障;瞬时停电。

2、缺相;变频P板故障。

3、控制P板故障。

4、压缩机故障。

5.、主电路的配线故障。

6、风扇马达故障。

7、信号线的连接故障。

四、科龙中央空调使用注意事项有哪些?

1、注意室内、外机的开关顺序

使用时，先启动室外机，再打开室内机，先关闭室外机，再关闭室内机。

2、尽量减少开门次数

空调房间的门窗应关闭严密，且不要频繁开门，以减少室外空气的进入。同时要少开新风门，在室内无异味时一般不要开新风门，以节省用电。但对于无新风的中央空调系统在使用时，要定时打开门窗，以保证室内空气的新鲜，预防空调病。

3、正确调整出风口的高度

出风口高度调节要适当，制冷时导风板应向下，制热时导风板应水平，避免影响其使用效果。

4、定时清洗过滤网

中央空调末端的过滤网要定期清洗，以保证空气流畅，防止病菌的滋生而影响人的健康。

5、防止发生事故

中央空调工作中出现异常情况时，应立即切断电源，并找专业人员维修，切不可自行拆卸，防止发生事故。

6、提前关机

一般空调室内的温度变化都需要一段时间，在离开房间15min前关机，不会因室温变化而给人体带来影响，但可以节省不少的电能。

科龙空调的应急开关在哪里？

科龙空调故障代码是空调运行过程中发生故障时系统反馈的信息代码。各型号的科龙空调故障代码略有不同，但大体类别如下：

1. E0：表示传感器故障。这种故障主要是由于温度传感器失效或损坏导致的，需要更换。

2. E1：表示室内温度传感器故障。这种故障是由于室内温度传感器失效或损坏导致的，需要维修。

3. E2：表示室外盘管温度传感器故障。这种故障是由于室外盘管温度传感器失效或损坏导致的，需要更换。

4. E3：表示高压保护，通常是由于压缩机过载或冷凝器的传热不良引起的。需要检查以上原因并修复。

5. E4：表示低压保护，通常是由于压力控制器故障、系统泄漏、过滤器或干燥器阻塞等原因引起的。需要检查以上原因并修复。

6. E5：表示压缩机故障，例如启动失败或运行异常。这种故障需要检查压缩机启动电路和压缩机本身是否损坏，并进行维修或更换。

7. F1：表示电源电压故障。这种故障通常是由于供电电压不稳定、接线松动或电源故障等情况引起的。需要检查以上原因并修复。

总之，科龙空调故障代码反映的是空调系统的故障信息，用户可以根据代码进行初步判断，并及时找到原因进行修复，保证空调系统的正常运行。如果无法解决，建议联系专业的空调维修人员进行处理。

科龙空调维修时常见故障的判断方法

绝大多数都在室内机的显示面板附近。

用户也可以参考科龙空调的说明书来寻找手动开关，如果实在找不到的话也不要着急，不妨问空调售后服务，或者请专业空调维修人员上门来帮忙。用户不要自己随意拆卸空调，这样容易产生危险，而且会损坏空调。

以科龙空调的手动开关位置为例：正对空调，在机身的两边下缘位置，各有一个标志，用力扣，就可以打开面板，看到显示屏右侧有个on/off，这个就是手动开关，按一下即可打开或者关闭空调，然后合上面板可以正常使用空调了。

一般没有特殊情况建议不要使用空调的手动开关，因为如果经常使用手动开关，就需要经常打开面板，这样不仅容易使空调面板内部积灰，还容易使面板松动，所以建议少用。

科龙空调保修期是几年

气温的很高的夏天，空调成了解暑的最佳伴侣。家家户户少不了空调，但是如果家里空调坏了需要维修，大多数人都会立刻找售后然后维修师傅上门维修，其实这也是正确的方法。在不了解的情况下也不建议大家自己去查看故障，除非有专业的知识。然而关于电器的一些常识大家还是了解一些为好，因为日常的保养也是很重要。选择了科龙空调的人们可以看一下接下来的内容，对空调维修有很大帮助。 科龙品牌 公司成立于1991年。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!对家用空调器常见故障的判断基本方法是:看、听、摸、测、析。 1、看: 仔细观察空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分，判断它们工作是否正常。 (1)制冷系统:观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况;制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰摩擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油)，也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。 (2)电气系统:观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。(3)通风系统:观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;风力大小是否正常等。 2、听: 通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，噪音是否过大等。空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在50DB以下。 如果振动和噪声过大，可能原因有: (1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。 (2)压缩机不正常振动。底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装 不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。 (3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰，风扇的轴心窜动，叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物，叶片与之相碰也会发生撞击声。 3、摸: 用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热，或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处 毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同)，如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。 4、测: 为了准确判断故障的性质与部位，常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求，由电脑控制的空调器，还应测量各控制点的电位是否正常等。 5、析: 经过上述几种检查手段所获得的结果，大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的，一种故障现象可能有多种原因，而一种原因也可能产生多种故障。因此，对局部因素要进行综合比较分析，从而全面准确地判定故障的性质与部位。 科龙空调维修 科龙空调维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务! 科龙空调维修中心收费透明化服务: (1)正常维修无须更换配件的故障，外环内收取维修费60元; (2)机器修复交付用户后，更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。 (3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。 慈溪科龙空调维修服务承诺: (1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 (2)严把配件质量关，杜绝冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 科龙空调售后维修服务承诺： 洗空调务目标：0缺陷，客户%满意(全市)认真接听客户心事。 24小时报修电话①400-888-0810②010-87618019 空调官方售后维修)驻北京办事处报修受理热线;①400-888-0810②010-87618019 服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。 通过以上对科龙空调维修过程的介绍，还有他们的执行标准，科龙空调的品牌已经深入人心，在炎炎夏日，空调普遍容易出现的问题总结有三种：第一不制冷、第二声音大、第三滴水。导致不制冷的因素也很多有，缺少制冷剂、过滤网脏导致不透风、风叶灰层多导致转速变慢，还有可能是容易忽视的模式设置错误，温度调节不够等。在确定空调的问题之后，在叫专业人员进行维修。

那么空调就是我们非常熟悉和常用的家用电器了。家里用空调，我们很关心保修期有多长。其实每个品牌都有一定的保修期，时间间隔也不一样。今天我们就以科龙为例，告诉你科龙空调的保修期是多久。另外，我想告诉你其他几个常见的品牌，它们的保修时间是多少？科龙空调维修政策:整机保修三年，主要配件保修五年(压缩机)。具体保修期以产品附带的保修卡为准。1.海信变频空调保修期截止到2008年3月31日，海信定速空调和科龙、华宝空调保修期截止到2008年4月6日；2.如果没有，保修期以产品附带的保修卡为准；3.遥控器保修一年；每个品牌的空调保修期都不一样。举几个例子:一、美的空调:空调、整机、压缩机均保修6年。二。格力空调:一般整机6年质保期。三。海尔:1.2007年12月30日起购买的家用空调保修6年。包括压缩机和关键部件。2.2007年12月30日之前购买的机器仍按照原保修标准:整机保修3年，压缩机保修6年。3.三菱重工海尔5P(含)以下的柜式、壁挂式空调，以三菱重工海尔保修证书为准，即整机保修3年，压缩机保修6年。注:关键部件包括:内外机电脑板、内外机电机、内外机温度传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、内外机管道系统部件(不包括内外机连接管)、内外机主控板(液晶面板)。4.三菱重工海尔的商用空调:整机保修一年，主要部件保修一年半，压缩机保修三年。5.小家电:整机及主要零部件保修一年。6.海尔俱乐部正式会员:保修期按国家三包规定翻倍。但是，由于海尔家用空调的保修期已经延长了一倍多，海尔俱乐部的正式会员仍然遵循海尔的保修政策。7.海尔俱乐部金卡会员:整机保修期外的产品寿命期(10年)只收材料费，免收维修费。4.海信:海信科龙空调保修三年，主要部件保修五年，主要部件是压缩机。动词（verb的缩写）三星空调:空调整机(韩国产)1年，主要部件3年。主要部件包括压缩机、风扇电机和节温器。商用空调整机2年，主要部件3年，主要部件包括压缩机。空调整机(苏州产)3年，主要部件5年，主要部件包括压缩机(5年)和空调遥控器(韩国产)1年(产品购买后15天内上门维修，15天内送修)。